Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de datos personales en esta web y en la app de Naylo es:

Talea Labs GbR Nelly-Sachs-Str. 24 73760 Ostfildern Alemania

Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +49 711 2551 9135

2. Esta web

Acceso a las páginas

La web es estática y funciona sobre Cloudflare Pages. Al solicitarla, el servidor trata datos técnicamente necesarios: dirección IP, momento del acceso, dirección solicitada, volumen de datos transferido e identificadores de navegador y sistema operativo. La base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD; el interés legítimo está en un funcionamiento seguro y sin incidencias.

Tipografías e iconos

Todas las tipografías e iconos están en nuestro propio servidor. No se realiza ninguna petición a Google Fonts ni a ninguna otra red ajena. Por tanto, tu dirección IP no se transmite a nadie.

Medición

Medimos el uso de esta web solo si aceptas expresamente el aviso que aparece abajo. Sin tu consentimiento no se carga ningún script de analítica ni se instala la cookie correspondiente. La base jurídica es tu consentimiento conforme al art. 6.1.a del RGPD y al artículo 25.1 de la TDDDG alemana. Puedes revocarlo en cualquier momento desde la entrada Configuración de cookies del pie de página: la revocación desactiva la medición de inmediato y borra las cookies instaladas. Cuesta, por tanto, exactamente lo mismo que darlo. Con independencia de ello, un consentimiento otorgado vale solo un año; después volvemos a preguntar.

Si aceptas, utilizamos Google Analytics 4. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Solo con tu clic carga tu navegador el script de googletagmanager.com e instala las cookies _ga y _ga_LHM1ZHHYQL con una duración de dos años. Se recogen las páginas visitadas, la procedencia aproximada, el tipo de dispositivo y la página desde la que has llegado; tu dirección IP se acorta y no se almacena.

Lo analizamos para ver qué páginas se leen, y nada más. No usamos los datos ni para publicidad ni para perfiles a través de otras webs, y no los combinamos con los datos de tu cuenta de Naylo. Google puede tratar los datos también en EE. UU.; la base para ello es el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., complementado por las cláusulas contractuales tipo del art. 46 del RGPD.

Qué cookies se instalan exactamente figura, con nombre, finalidad y duración, en la política de cookies.

Formularios

Si nos escribes a través del formulario de contacto o de la lista de espera, tratamos los datos que facilitas: como mínimo tu correo electrónico y, si quieres, tu nombre y tu mensaje. Los usamos únicamente para responderte o para informarte una sola vez del lanzamiento de la app.

La transmisión se realiza a través de HubSpot (HubSpot Ireland Limited, centro de datos en la UE) como encargado del tratamiento. No integramos a propósito el script de formularios de HubSpot, porque instalaría una cookie de seguimiento. En su lugar, lo que escribes va directamente a la interfaz de formularios: no se instala ninguna cookie ni se carga ningún script ajeno.

La base jurídica es el art. 6.1.b del RGPD (medidas precontractuales) y el art. 6.1.a del RGPD para la lista de espera.

3. La app de Naylo

Qué datos recogemos

• Correo electrónico y nombre visible al registrarte
• Foto de perfil, si subes una
• Datos de tu perro: nombre, raza, sexo, fecha de nacimiento, peso, foto
• Registros de actividad: pipí, caca, comidas y paseos, cada uno con su hora y la persona que hizo la entrada
• Datos de salud del perro, si los registras: medicación, citas veterinarias, vacunas, ciclos de celo, evolución del peso
• Datos técnicos de registro del funcionamiento

Todos los datos del animal son voluntarios; sin ellos, las secciones correspondientes no funcionan.

Con qué finalidad

Únicamente para el funcionamiento de la app: sincronizar tu casa, mostrar historiales y —en cuanto existan— recordar los vencimientos. La base jurídica es el art. 6.1.b del RGPD (ejecución del contrato de uso).

Qué ven los demás miembros de la manada

Quien pertenece a tu casa mediante el código de invitación ve todas las entradas de esa casa, incluido tu nombre visible en las que hayas hecho tú. Ese es justamente el sentido de la app. Pasa el código de invitación únicamente a personas a las que quieras dar ese acceso.

Dónde están los datos

Los datos están en la infraestructura de Google Firebase (Cloud Firestore, Firebase Authentication, Firebase Storage). Google Ireland Limited y Google LLC actúan como encargados del tratamiento; para las transferencias a EE. UU. se aplica el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Compras

Naylo Premium se factura a través de la App Store o de Google Play. Los datos de pago los tratan Apple y Google, no nosotros: lo único que sabemos es si tu casa tiene Premium activo. Para gestionar el estado de las compras utilizamos RevenueCat (RevenueCat, Inc.) como encargado del tratamiento.

Publicidad y cesión

No vendemos datos ni ponemos publicidad. Solo se ceden a terceros en el marco del encargo del tratamiento mencionado más arriba.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Mientras exista tu cuenta. Si la borras, se eliminan los datos asociados. Los plazos legales de conservación —por ejemplo los de carácter fiscal para los justificantes de compra— no se ven afectados.

5. Tus derechos

Tienes derecho de acceso (art. 15 del RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad (art. 20) y oposición (art. 21). Puedes revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado, con efectos para el futuro.

Puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados directamente en la app, en Perfil → Borrar cuenta. La eliminación es irreversible.

Para todo lo demás, escribe a [email protected].

6. Derecho de reclamación

Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos. La competente para nosotros es el Comisionado Estatal para la Protección de Datos y la Libertad de Información de Baden-Wurtemberg.

7. Modificaciones

Adaptamos esta declaración cuando cambia el tratamiento. Te comunicaremos dentro de la app las modificaciones sustanciales que afecten a la app.